Müdür Vekili: Leyla KARAGÖZ
İletişim :
Telefon : (0224) 246 84 54
Santral : (0224) 249 67 00
Faks : (0224) 246 61 18
E-posta : mhibursa@maliye.gov.tr
Adres : Bursa Vergi Dairesi Başkanlığı İhsaniye Ek Hizmet Binası
Ahmet Vefik Paşa Cad. Nilüfer/BURSA
MÜKELLEF HAKLARI VE İLETİŞİM MÜDÜRLÜĞÜ
Mükellef Hakları Ve İletişim Müdürlüğünün görevleri şunlardır.
- Mükelleflerin vergiye uyumunu kolaylaştırmaya yönelik tedbirleri almak ve uygulamak, vergi bilincinin
artırılması için gerekli çalışmaları yapmak.
- Mükellef haklarının korunması, şikayetlerin değerlendirilmesi ve mükellef ile ilişkilerin karşılıklı güven
esasına dayanması konusunda gerekli tedbirleri almak ve uygulamak.
- Mükellefleri vergi mevzuatından doğan hakları ve ödevleri konusunda her türlü iletişim aracını
kullanmak suretiyle bilgilendirmek.
- Uygulamada karşılaşılan sorunların en aza indirilmesine ve uygulama birliğinin sağlanmasına yönelik
çalışmalar yapmak.
- Vergi Dairesi Başkanlığı yetki alanı içindeki en iyi uygulama örneklerini tespit edip, bunların tüm vergi
dairesi başkanlığı yetki alanında uygulanabilmesi için vergi dairesi başkanının onayına sunmak.
- Oda, birlik ve sivil toplum kuruluşlarıyla ilişkileri yürütmek, mevzuatta yapılan düzenlemelere ilişkin
bilgilendirme faaliyetlerini yerine getirmek.
- Vergi dairesi başkanı ve/veya grup müdürü tarafından verilecek diğer görevleri yapmak. | 
